Adatkezelési tájékoztató
Az alábbi dokumentum tartalmazza az Európai Unió 2016/679 számú Általános Adatvédelmi Rendelete (a továbbiakban: Rendelet, GDPR) és a 2011. évi CXII. tv. (a továbbiakban: Infotv.) alapján, minden a webáruház működéséhez szükséges releváns adatkezelési tájékoztatót.
SZOLGÁLTATÓ ADATAI
Név: Bázis Fatelep Kft.
Székhely, levelezési cím: 2660 Balassagyarmat, Régi utca 7.
Telephely: 2600 Vác, Külső Rádi út 1. – Bázis fatelep
Cégjegyzékszám: 12 09 012822
Adószám: 32453218-2-12
Képviselő: Cserni-Borgos Rebeka
Telefonszám: +36204680045
E-mail: bazisfatelep@gmail.com
Weboldal: https://www.bazisfatelep.hu
Bankszámlaszám: 11742094-27008599-00000000
TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ
Név: ZeroTime Services
Levelezési cím: 2013 Pomáz, Mikszáth Kálmán utca 36/4
E-mail cím: info@zerotimeservices.com
Telefonszám: +36 20 340 3333
COOKIE SZABÁLYZAT
A www.bazisfatelep.hu honlap látogatása során cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény érdekében. A cookie-k betűkből és számokból álló adathalmazok, amiket a weblapunk küld az Ön böngészőjének, hogy megkönnyítse a honlapunk használatát bizonyos beállítások mentésével, illetve, hogy releváns statisztikai adatokat gyűjtsön a weboldalunk látogatóiról. A cookie-k egy része semmilyen személyes információt nem tartalmaz így nem alkalmas egyéni felhasználó beazonosítására. Egyes cookie-k viszont egyéni azonosítót tartalmaznak, amiket az Ön eszköze eltáról, így az Ön azonosíthatóságát is biztosítja.
A cookie-kat alapvetően a következő három csoportba soroljuk: működéshez elengedhetetlen cookie-k, statisztikai cookie-k, marketing célú cookie-k.
MŰKÖDÉSHEZ ELENGEDHETETLEN COOKIE-K:
Ezek a cookie-k a weboldal alapvető használatához nélkülözhetetlenek. Amennyiben Ön nem fogadja el ezeket a cookie-kat előfordulhat, hogy a weboldal bizonyos funkciói nem lesznek elérhetőek az Ön számára. A működéshez elengedhetetlen cookie-k közé az alábbi legfontosabbak cookie-k sorolhatóak:
Cookie szabályzat elfogadás: Amikor a látogató az oldalra érkezik egy felugró ablak figyelmeztet az oldalon lévő cookie-k elfogadására.
Mobil verzió optimalizálás cookie: Érzékeli az eszközt, amin az oldalt használják és átvált arra a nézetre.
Munkamenet cookie: Élettartama max. 2 óráig, vagy a böngésző bezárásáig érvényes. A felhasználó tartózkodási helyét, fizetés pénznemét és a böngésző nyelvét tárolják.
Ajánlott termékek cookie: Élettartama 60 nap. Az ismerősnek ajánlani kívánt termékek listáját jegyzi meg.
STATISZTIKAI CÉLÚ COOKIE-K:
Ezek a cookie-k a Google Analytics elemző eszközét használják. Amely arra szolgál, hogy a weblap tulajdonosok pontosabb képet kapjanak a weboldalt látogatók tevékenységeiről és a szokásaikról. A Google Analytics által használt cookie-k anélkül gyűjtenek adatokat az oldal látogatóiról, hogy egyénileg beazonosíthatóak legyenek. Ezek mellett a Google Analytics segíthet abban, hogy a felhasználó számára relevánsabb hirdetéseket jelenítsen meg.
A felhasználói élményt javító cookie-k adatokat gyűjtenek az oldalt látogatóról az általa leggyakrabban látogatott oldalakról. Ezek a cookie-k nem gyűjtenek a látogatót beazonosítható adatokat, tehát teljesen névtelen adatokkal dolgoznak a felhasználói élmény javítása érdekében. Élettartamuk a böngésző bezárásáig érvényes.
A Referer, az utolsó megtekintet termék/oldal cookie-k azokat az adatokat rögzítik. hogy a látogató melyik weboldalról érkezett az oldalunkra, milyen terméket vagy kategóriát nézett meg az oldalunkon.
Kosár cookie: A kosárba helyezett termékeket rögzíti. Élettartama 365 nap.
MARKETING CÉLÚ COOKIE-K:
A Google Adwords cookie-k megjegyzi a látogató kereséseit és/vagy a látogató egyes korábbi hirdetésekre vagy keresési eredményekre adott interakcióit, ezzel relevánsabb hirdetéseket megjelenítve. Emellett segít a már korábban megtekintett hirdetések újbóli megjelenítését elkerülni a látogató számára. Segítségével mérhető a hirdetések, vagy kampányok sikeressége.
A remarketing cookie a Google Display rendszerében található egyéb webhelyek látogatásakor, vagy termékek, vagy szolgáltatások keresésével jelenhetnek meg.
ADATKEZELÉS
A weboldalunk böngészése, vagy az oldalunkról történő vásárlás esetén több adatkezelési eset is megvalósulhat. Amennyiben Ön csak böngészi a webshopunkat de nem vásárol tőlünk, úgy csak marketing célú adatkezelés vonatkozik Önre.
Az alábbi felsorolt esetekben az alábbi adatok kerülnek tárolásra/megadásra.
KAPCSOLATFELVÉTEL
Amennyiben Ön valamilyen formában felveszi velünk a kapcsolatot (telefonon, emailben) csak az Ön által megadott kapcsolatfelvételi adatok kerülnek kezelésre. Azokat csak a kapcsolatvétel lezárultjáig kezeljük. Az adatkezelés jogalapja ebben az esetben az Ön önkéntes hozzájárulása adatai megadására az Adatkezelő számára.
A RENDELÉS FELDOLGOZÁSA
Ebben az esetben az Adatkezelő az Ön nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, a megvásárolt termékek tulajdonságait, a megrendelés számát és a vásárlás pontos időpontját kezeli. Ezen adatok adatkezelése amennyiben Ön megrendelést adott le a Webshopunkon keresztül, elengedhetetlenek. Az ebben az esetben megadott adatokat a polgári jogi elévülési idő szerint 5 évig kezeljük.
A SZÁMLA KIÁLLÍTÁSA
Számla kiállítása során az Adatkezelő az Ön nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát, adószámát kezeli. Az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. 159. § (1) bekezdése alapján a számla kibocsátása kötelező. Az Sztv. 169. § (2) bekezdése alapján a kiállított számlákat a számla kiállításától számított 8 évig meg kell őrizni.
ÁRUSZÁLLÍTÁS
Árukiszállítás során az Adatkezelő az Ön nevét, címét, e-mail címét és telefonszámát kezeli. Adatkezelő az adatokat az áru kiszállításának időtartamáig kezeli.
SZAVATOSSÁGI ÉS JÓTÁLLÁSI ADATKEZELÉS
A szavatossági és jótállási igények esetében az a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet szabályai szerint kell eljárni. Amely szerint a szavatossági vagy jótállási igényről jegyzőkönyvet kell felvenni. A jegyzőkönyvben rögzítenünk kell: az Ön nevét, címét, nyilatkozatot az Ön jegyzőkönyvbe vett adatairól, a megvásárolt termék vagy termékek megnevezését és vételárát, a szerződés teljesítésének időpontját, a panasz bejelentésének időpontját, a panasz leírását, az Ön által érvényesíteni kívánt jogot, a szavatossági vagy jótállási igény rendezési módját. Amennyiben Öntől visszavesszük a megvásárolt terméket, arról nyilatkozatot kell kiállítani, amelynek tartalmaznia kell a következő adatokat: az Ön nevét és címét, a termék nevét, az átvétel időpontját, illetve azt az időpontot, amikor Ön a csere/új terméket átveheti. Adatkezelő a szavatossági vagy jótállási igényről szóló jegyzőkönyvet a felvétel dátumától számított 3 évig köteles tárolni.
PANASZKEZELÉS
Amennyiben Ön panaszt fogalmaz meg felénk, a következő adatok megadása és az adatkezelés elengedhetetlen: az Ön neve, telefonszáma, e-mail címe, a panasz leírása. A fogyasztóvédelmi törvény alapján a garanciális panaszokat 3 évig őrizzük meg.
A HOZZÁJÁRULÁS IGAZOLHATÓSÁGÁVAL KAPCSOLATBAN KEZELT ADATOK
Regisztráció, megrendelés vagy hírlevélre feliratkozás során eltároljuk az Ön hozzájárulásával kapcsolatos informatikai adatokat a későbbi bizonyíthatóság érdekében – a hozzájárulás időpontja és IP cím alapján. A jogszabályok érdekében a hozzájárulást igazolni kell tudni. Az adattárolás az adatkezelés megszűnését követő elévülésig kell tárolni.
HÍRLEVÉL
Amennyiben ön hozzájárul a hírlevél küldéséhez az Adatkezelő a következő adatokat kezeli: az Ön neve, címe, e-mail címe, telefonszáma. Az adatok addig kerülnek kezelésre, amíg Ön a hozzájárulását vissza nem vonja.
SZEMÉLYRE SZABOTT REKLÁMOK
Ebben az esetben az adatkezelés jogalapja az Ön önkéntes, külön hozzájárulása, amit az adatfelvétel során ad meg az Adatkezelő számára [Rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pont szerinti adatkezelés]. Az adatkezelő az Ön nevét, címét, e-mail címét, telefonszámát kezeli, az Ön hozzájárulásának visszavonásáig. Az adatkezelés itt azért jön létre, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő és tartalmú reklámtartalom kerüljön kiküldésre.
REMARKETING
Ebben a Cookie szabályzatban leírt adatok kerülnek kezelésre. Az adatkezelés mint remarketing tevékenység cookie-k segítségével valósul meg.
AZ ADATKEZELÉS SORÁN ÖNT MEGILLETŐ JOGOK
Önt az alábbi jogok illetik meg az adatkezelési Rendelet alapján. Amennyiben Ön valamelyik jogával szeretne élni az az Ön azonosításával jár, mivel az Adatkezelőnek kommunikálnia kell Önnel. Az adatkezeléssel kapcsolatos panaszokat 30 napon belül kell feldolgoznia az Adatkezelőnek.
A HOZZÁJÁRULÁS VISSZAVONÁSÁNAK JOGA
Ön bármikor visszavonhatja az adatkezeléshez adott hozzájárulását. Ebben az esetben a megadott adatokat a rendszerből töröljük. Kérjük azonban vegye figyelembe, hogyha még függő megrendelése van webshopunkban a visszavonás azzal a következménnyel járhat, hogy nem tudjuk Ön felé teljesíteni a megrendelést. Illetve, ha már lezárt rendelése van nálunk a számviteli előírások értelmében a számlázással kapcsolatos adatokat nem törölhetjük.
A SZEMÉLYES ADATOKHOZ VALÓ HOZZÁFÉRÉS, HORDOZHATÓSÁGHOZ VALÓ JOG
Ön jogosult arra, hogy az Adatkezelőnél tárolt személyes adataihoz hozzáférést kapjon, illetve a következő információkról az Adatkezelő tájékoztassa: az adatkezelés célja, személyes adatok kategóriái, adatok tárolásának tervezett időpontja stb.). Amennyiben regisztráld oldalunkon a saját fiókjában megtekintheti az Önről tárolt adatokat, vagy ha az oldalon történő vásárlás nem regisztrációhoz kötött akkor e-mailben kaphat tájékoztatást az Adatkezelőtől az Önről tárolt adatokkal kapcsolatban. Továbbá Önnek joga van hozzá, hogy a kezelt adatait az Adatkezelő (ha ez technikailag megvalósítható) xml, JSON, vagy csv formátumban bocsássa az Ön rendelkezésére.
HELYESBÍTÉSHEZ VALÓ JOG
Önnek joga van ahhoz, hogy az Adatkezelő az Ön kérésére kijavítsa a pontatlanul megadott személyes adatokat.
ADATKEZELÉS KORLÁTOZÁSÁHOZ VALÓ JOG
Ön a következő esetekben jogosult arra, hogy az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést: Ön vitatja a személyes adatok pontosságát, jogellenes adatkezelés, Önnek szüksége van a tárolt adataira jogi igény érvényesítése miatt, Ön tiltakozott az adatkezelés ellene.
TÖRLÉSHEZ VALÓ JOG
Önnek joga van arra, hogy az Adatkezelő törölje az Önre vonatkozó személyes adatokat. Ha a személyes adataira többé már nincs szükség az adatgyűjtés céljából tekintve, vagy Ön visszavonja hozzájárulását, jogellenes adatkezelés esetén, jogi kötelezettség teljesítése miatt.
TILTAKOZÁSHOZ VALÓ JOG
Önnek joga van tiltakozásra a személyes adatainak jogos érdeken alapuló kezelése ellen. Ebben az esetben az Adatkezelő nem kezelheti tovább a személyes adatait.
AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL
Önnek joga van ahhoz, hogy ne terjedjen ki Önre az automatizált adatkezelésen alapuló döntés hatálya. Ez nem érvényesíthető abban az esetben, ha Ön és az Adatkezelő közötti szerződés létrejöttéhez szükséges, az Ön kifejezett hozzájárulásán alapul vagy ha Uniós vagy tagállami jog teszi lehetővé.
ADATBIZTONSÁGI INTÉZKEDÉSEK
Az adatkezelő technikai és szervezeti körülményeihez képest mindent megtesz, hogy az Adatfeldolgozói is megfelelő adatbiztonsági intézkedéseket tegyenek.
JOGORVOSLATI LEHETŐSÉGEK
Amennyiben Ön úgy érzi, hogy Adatkezelő megsértette valamely adatkezelésre vonatkozó törvényt, az alábbi elérhetőségen kezdeményezhet ezzel kapcsolatban eljárást.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
telefonszámok: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838; +36 (1) 391 1400).
Ugyanakkor polgári pert is indíthat az Adatkezelővel szemben, amennyiben nem teljesítette valamely kérelmét az adatkezelést illetően, vagy megsértette valamely adatkezelésre vonatkozó törvényt.
ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen adatkezelési tájékoztatót az adatkezelés célját és jogalapját nem érintő módon módosítsa. A honlap módosítás hatálybalépését követő használatával elfogadja a módosított adatkezelési tájékoztatót.
ADATTOVÁBBÍTÁSI NYILATKOZAT
Tudomásul veszem, hogy a(z) Bázis Fatelep Kft. (2660 Balassagyarmat, Régi utca 7.) adatkezelő által a(z)
https://bazisfatelep.hu felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes
adataim átadásra kerülnek az OTP Mobil Kft., mint adatfeldolgozó részére. Az
adatkezelő által továbbított adatok köre az alábbi: név, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím adatok és szállítási cím adatok
Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a
SimplePay Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg:
http://simplepay.hu/vasarlo-aff
Cégnév: OTP Mobil Kft.
Székhely címe: 1138 Budapest, Váci út 135-139. B. ép. 5. em.
Adószám: 24386106-2-44